Klanten zoeken op problemen
Hoe het niet moet
Sommige behandelingen hebben prachtige (buitenlandse) namen. Wat staat dat interessant op je website! Je komt vast heel deskundig over met al die vaktermen, maar vervolgens heeft je klant geen idee wat je aanbiedt. Sterker nog: omdat de klant zoekt op problemen en die zoekopdracht niet overeenkomt met wat jij aanbiedt op je website, zal de klant niet eens op je website terechtkomen. Daar zit je dan met een prachtige website vol met interessante namen van behandelingen en vaktermen…
Hoe het wel moet
Speel in op de behoefte van de website bezoeker. Consumenten gaan naar de schoonheidssalon, zodat specifieke huidproblemen kunnen worden verholpen (huidverbetering), omdat zij hun gezonde en jeugdige huid willen behouden (anti-aging) of om even heerlijk te ontspannen (wellness).
De bezoeker zal dus zoeken op: huidproblemen, ontspanning of hoe je een gezonde en jeugdige huid behoudt. Zorg er dus voor dat je de problemen van de klant ook daadwerkelijk benoemt in je teksten zodat dit overeenkomt met de zoekopdracht van de klant. Hierdoor zal de bezoeker op je website terecht komen. Vervolgens kun je de bezoeker laten zien dat jouw schoonheidssalon dé plek is waar professioneel en kundig gewerkt wordt. Dat jij dé professional bent die een oplossing heeft voor de zoekopdracht van de klant.
Aan de slag!
Probeer in de huid van je klant te kruipen bij het schrijven van je teksten: Hoe denkt de klant? Waar zoekt de klant naar? Welk probleem heeft de klant?
Als je dat verwerkt in je teksten dan kun je binnenkort nieuwe klanten in je salon verwachten!
Naast mede-eigenaresse is Jeannette verantwoordelijk voor de administratie en helpt ze bij het telefonische support van de websites.
Daarnaast heeft ze een "tik voor taal" en corrigeert ze met regelmaat (de mails van) haar collega's. :-)
